Politique de confidentialité
Chez hotel-liguria.info, la protection de votre vie privée est une priorité fondamentale. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données et à garantir la sécurité de vos informations.
Données que nous collectons
- Informations que vous fournissez
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation (par exemple, création de compte, achats, inscription à la newsletter)
- Informations transactionnelles/financières
- Détails liés aux achats, produits/services commandés et méthode de paiement (à l'exclusion des numéros de carte de crédit complets, qui sont gérés par des processeurs tiers)
- Communications
- Informations fournies lors des contacts avec le service client ou lors de l'envoi de retours d'expérience
- Données automatiquement collectées (données d'utilisation)
- Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation et données collectées via des cookies (voir notre politique séparée sur les cookies)
Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir et maintenir le service (traitement des commandes, gestion des comptes)
- Pour fournir un support client et répondre aux demandes
- Pour personnaliser l'expérience utilisateur (recommandations adaptées)
- Pour la recherche et le développement (amélioration de la plateforme/produits)
- Pour les communications marketing et promotionnelles (avec consentement)
Partage d'informations (Divulgation)
- Service Providers: Nous ne vendons, ne louons ni ne troquons vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services tels que des processeurs de paiements, des hébergeurs, des services d'analyse et de support informatique.
- Business Partners: Nous ne partageons des informations personnelles qu'avec des partenaires commerciaux, si cela est applicable, pour des services co-marqués ou des promotions conjointes.
- Legal Reasons: Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou notre sécurité.
Conservation des données
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.
Vos droits concernant vos données
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit Ă l'effacement/Droit Ă l'oubli
- Droit de retrait/Objection
Mesures de sécurité
Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Les utilisateurs seront informés en publiant la nouvelle politique sur notre site Web et en mettant à jour la date d'effet.
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